24 ноября 2018 года в рамках ежегодного открытого форума ICF Россия «Бизнес-коучинг. Мировая практика. Задачи и решения» представители различных сфер бизнеса из России, США и Канады поделились передовыми практиками в области корпоративного коучинга.

С презентацией проекта «Лидеры учат лидеров» выступила Ирина Петрова, директор по работе с персоналом Coca‑Cola HBC Россия. Она рассказала о том, как система внутреннего коучинга влияет на вовлеченность сотрудников, преемственность на ключевых позициях и эффективность бизнеса.

История активного развития внутреннего коучинга в Coca‑Cola HBC Россия началась 7 лет назад. С тех пор коучинг стал неотъемлемой частью жизни организации и прочно вошел в парадигму ее кадровой политики и корпоративной культуры. В 2016 году Coca‑Cola HBC Россия стала единственной компанией из Восточной Европы, получившей ICF International Prism Award за развитие системы корпоративного коучинга.

В 2018 году компания запустила новый проект «Лидеры учат лидеров», чтобы повысить вовлеченность руководителей структурных подразделений во все инициативы компании, направленные на развитие сотрудников. Структура проекта включает 4 базовых блока: внедрение системы наставничества в своем подразделении, внедрение системы коучинга, запуск инициативы «Поделись знаниями со своей командой» и «Донеси идею».

Сегодня инструменты коучинга в компании применяются в системе адаптации, в реализации индивидуальных планов развития, в программах ускоренного развития и в целом как стиль управления на постоянной основе. В Coca‑Cola HBC Россия действует принцип 70-20-10: 70% программ развития — это обучение на рабочем месте, 20% — обмен опытом с коллегами и только 10% отводится формальному обучению на тренингах. Компания делает ставку на развитие сотрудников, которое происходит непосредственно на рабочем месте в процессе решения реальных задач. Главное условие развития лидеров — амбициозные цели и сложные проекты. Система внутреннего коучинга помогает талантам компании успешно с этим справляться.

Система обучения с помощью коллег, на которую приходится 20% времени сотрудников на собственное развитие, включает индивидуальные коуч-сессии, программу «Внутренний коуч» (ICC - сертификация по 11 компетенциям ICF), однодневную программу для руководителей групп «Коучинговый стиль управления», а также коучинг для руководителей отделов и департаментов (2 сессии по 2 дня). Эту четырехдневную программу ведет сертифицированный коуч ICF, она предназначена для обучения руководителей навыкам применения коучинга в работе. С момента внедрения программу прошли более 400 лидеров.

Чтобы получить статус внутреннего коуча, участники тренингов должны пройти не менее 20 часов коучинговой практики. Любой сотрудник Coca‑Cola HBC Россия может пройти индивидуальные коучинговые сессии, посвященные профессиональному развитию и карьерному росту.

Для нашего бизнеса комплексное внедрение системы внутреннего коучинга стало эффективным инструментом в управлении изменениями Ирина Петрова, директор по работе с персоналом Coca‑Cola HBC Россия

Лидеры учат лидеров: опыт развития системы внутреннего коучинга в Coca‑Cola HBC Россия

Лидеры учат лидеров: опыт развития системы внутреннего коучинга в Coca‑Cola HBC Россия