Генеральный директор Coca‑Cola HBC Россия Стефанос Вафеидис выступил на мероприятии Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР). Во встрече приняли участие HR-специалисты и эксперты по внутренним коммуникациям. В своем выступлении Стефанос Вафеидис рассказал о роли руководителя во внутренних коммуникациях и поделился эффективными инструментами для повышения индекса устойчивой вовлеченности сотрудников.

Во время совещаний сотрудники компании обсуждают степень достижения KPI и другие вопросы. Но чувствуют ли они себя при этом комфортно, могут ли открыто высказать свои пожелания и рекомендации руководству? Необходимо найти способ, как донести такую информацию. Наша идея заключается в том, чтобы внутри организации вовлечь в процесс сбора и передачи обратной связи активных людей, которым доверяют их коллеги отметил Стефанос Вафеидис

В Coca‑Cola HBC Россия таких сотрудников называют активаторами вовлеченности, на сегодняшний день их более 300. Они занимаются сбором, анализом и передачей пожеланий сотрудников топ-менеджменту компании, а также контролируют исправление недочетов, на которые указали их коллеги. Руководитель отдела или департамента не может быть активатором, им выступает обычный сотрудник, которого выбрала команда. Активаторы работают во всех подразделениях Coca‑Cola HBC Россия. Благодаря их активной работе, уровень устойчивой вовлеченности сотрудников компании составляет 94% и продолжает расти.   

Также большой интерес  участников мероприятия АКМР вызвал проект Coca‑Cola HBC Россия «Команда говорит». В рамках данной инициативы ежегодно Coca‑Cola HBC Россия проводит более 50 встреч сотрудников с руководством компании всех уровней. Во время таких мероприятий топ-менеджеры в неформальной обстановке общаются с представителями какого-либо департамента или завода, делятся информацией о стратегии развития компании и отвечают на любые вопросы сотрудников. 

В настоящее время в Coca‑Cola HBC Россия работают 9 600 сотрудников. В компании, помимо работы активаторов вовлеченности, действует целый ряд других проектов по развитию лидерского потенциала: менторство, программа менеджеров-стажеров для молодых сотрудников с высоким потенциалом, лидерская программа «Полный вперед». 

HR-инициативы, используемые в Coca‑Cola HBC Россия, не раз получали самую высокую оценку экспертного сообщества. По итогам прошлого года Coca‑Cola HBC Россия первой в РФ получила награду ICF International Prism Award за развитие культуры коучинга в компании. Также Coca‑Cola HBC Россия была признана абсолютным лидером по итогам рейтинга работодателей «Индекс Лидерства-2016» по версии «Работа.ру».